为积极化解辖区内各类矛盾纠纷,妥善处理信访突出问题,维护社会秩序和谐稳定,南丰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动出击,多措并举开展矛盾纠纷集中排查化解行动,积极营造和谐、文明、平安的社会环境。
狠抓纠纷排查。严格落实矛盾纠纷排查研判制度,及时发动村“两委”、人民调解员、网格员等基层力量,对高发频发矛盾纠纷和苗头性隐患定期、不定期开展全面深入、细致的拉网式大排查,抓早、抓小、抓苗头,推动矛盾纠纷排查化解关口前移、重心下移、诉源治理,确保矛盾纠纷排查及时到位。
狠抓纠纷化解。对排查的矛盾纠纷进行梳理汇总、分析研判,按照“属地管理、分级负责”的原则,逐一制定化解方案,明确化解时限、责任、措施,做到“应调尽调、及时化解”。加强与司法所、派出所等部门的联动,形成调处化解矛盾纠纷的合力,实现“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决矛盾纠纷,将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
狠抓纠纷回访。主动拓展案件回访的内涵和外延,严格按照“谁调处、谁回访、谁负责”的工作原则,对所有调解成功的矛盾纠纷严格做到“应访尽访”,保持全方位、全时段、多层次的跟踪问效,采取走访、电话、微信等多种方式进行回访,掌握当时双方思想动态、矛盾是否激化、纠纷是否转移等情况,巩固调解成果,坚决防止矛盾纠纷反复激化引发各类案事件,真正做到调解一件、教育一片、预防一批。