新天镇：民情走访暖人心 服务群众零距离

为进一步提高为民服务能力和水平，入冬以来，新天镇组织镇村干部充分发挥“铁脚板”精神，扎实开展“民情大走访”活动。

入户走访知民情。结合防返贫监测月摸排工作，组织镇村干部逐户走访入户，通过采信息、讲政策、拉家常、听心声，全方位了解群众生产生活情况，用心用情解决群众实际问题和困难，切实做到服务群众零距离。同时，加大矛盾纠纷摸排力度，逐户建立台账，明确责任人，逐个协调跟进，确保事事有回音、件件有落实，切实在大走访中倾听民声、了解民意，访出民心。

政策宣传解民忧。把宣传好、落实好党的惠农惠民政策作为服务群众的有力抓手，逐一上门宣传，切实将政策落实落细落到位。紧盯城乡居民医疗保险、临时救助、农村低保等政策，组织镇村干部用通俗易懂的“大白话”详细解读政策享受条件及申请流程，真正让群众知晓政策、弄懂政策、享受政策，最大程度释放政策红利，消除群众后顾之忧。

关心关爱暖民心。在走访过程中，镇村干部还对独居老人、留守儿童、困难残疾人等重点人群进行特别关注，对重点人群家中的用电用气等情况开展安全检查，向他们宣传安全用电相关注意事项，以“暖行”促“暖心”，把党的温暖与关怀持续送到群众身边。