顺化镇：便民服务零距离 为民办事暖人心

为进一步提高服务群众能力和水平，顺化镇坚持“倾听民声、汇聚民智、化解民忧、纾解民困”的服务理念，多措并举推进窗口服务建设，切进一步优化服务环境让便民服务更“安心、舒心、暖心”。

“您好，这是需要填写的相关表格，准备的资料我给你列了一个清单，有什么问题，可以随时问我，”镇政务（便民）服务中心工作人员对前来办事的群众耐心解释道。

顺化镇按照“一般事项立即办、特殊事项承诺办”原则，做到服务事项“零积压”，为群众解决操心事、烦心事、揪心事，努力打造便捷高效、群众满意的便民服务中心。同时，坚持“以人民为中心”，牢记服务才能“润民心”，设身处地为人民群众着想，聚焦解决群众的急难愁盼问题，做到接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心，让便民服务取得实实在在成效。