为全面落实政务服务“网上咨询、网上办事、不见面、零跑腿”,加快推进数字政府建设和数据共享,推动更多政务服务事项“掌上办、指尖办”。新天镇大力开展“甘快办”APP注册和推广使用,切实为全镇商户、群众纾困解难、优化服务。
加强组织领导,强化工作机制。坚持把“互联网+政务服务”工作作为政治责任,组织召开镇村两级专题会议,传达学习相关精神,认真安排部署,明确责任领导、时限要求,做到工作有安排、有人抓、有人管,确保了“甘快办”APP推广应用工作有序、高效、顺利推进。
健全业务流程,推进一窗通办。立足本镇实际,积极推进“互联网+政务服务”,大力实施政务服务事项“网上办”“掌上办”“预约办”“便捷办”,在22个行政村均成立便民服务中心,并设置代办员服务岗,建立健全承办流程制度,实现镇、村政务服务和便民服务全覆盖。通过“甘快办”APP办理事项120件,通过、自助终端申报并受理、办理事项215件,好评率达到98%以上。
细化工作措施,加大宣传力度。采取日常宣传与推广日推广相结合的方式,形成浓厚的宣传氛围,提升“甘快办”在全镇范围的知晓度。在镇便民服务大厅和村委会醒目位置张贴“甘快办”宣传海报及注册使用流程,由专人引导办事人员进行下载注册。依托微信群、朋友圈、钉钉群等平台,做好“甘快办”网络宣传,组织全体干部职工和村社干部、村民群众微信朋友圈和其他平台转发“甘快办”推广页面或视频号推广小视频。