聚焦“高效办成一件事”落地成效 提升办事群众满意度

一是“靠前”推动“高效办成一件事”主题服务事项，提升群众满意感。县政务服务中心协同各牵头单位全面统筹梳理了“高效办成一件事”的主题服务事项。同时，充分利用线上政务服务平台和线下实体互动交流形式，广泛宣传“高效办成一件事”的主题服务事项办理流程，确保新举措早落地。围绕群众办理事项中涉及的跨部门多个事项办理需求，主动提供全程“一站式”的线上线下咨询及申办服务，实现了跨部门多个事项申办只需一表申报、一次办结的便捷化政务服务模式，真正提升了办事群众在申办跨部门多个事项全流程中的满意感。

二是“纵横”延伸“高效办成一件事”主题服务事项，提升群众舒心感。全方位联动综合窗口，将“高效办成一件事”的主题服务事项“纵横”延伸，实现了办事群众跨部门多个事项申办只需一套材料、一次提交即可完成办结。从申报材料的“多表报、多次交”到“一表报、一次交”，解决了“多次跑、办结时限长”等难题，真正提升了办事群众的舒心感。

三是“畅享”申办“高效办成一件事”主题服务事项，提升群众获得感。全力深化线上线下“多元化”申办模式，积极鼓励及引导办事群众随享“甘快办APP”的“高效办成一件事”重点事项服务专区，在线为办事群众提供集成“套餐式”服务，一键提交申报材料，实现线上“集成审批”的智能化政务服务，目前，从申办方式能提供线下申办到线下与线上“畅享”申办，真正提升了办事群众获得感。