《民乐年鉴2022·工行民乐县支行》

【概况】   中国工商银行民乐县支行成立于1985年，是民乐县最早成立的金融机构。

【业务经营】   全年各项存款余额94089万元,其中：对公存款余额35615万元，储蓄存款余额58473万元；各项存款比上年同期增加3943万元，增长4.37%。各项贷款余额66763万元，全年累计发放贷款37159万元，其中：公司贷款余额34967万元，个人贷款余额2192万元。当年实现中间业务收入811万元，全年实现净利润1586万元。

【经营管理】   紧盯代发工资客户、金融社保卡客户、私营及个体工商户、劳务输出客户、种植养殖户等乡镇农村客户，发挥外拓团队、网点阵地营销两个渠道，做好企业农民工工资保证金账户管理和农民工工资代发工作，大力吸收城乡各方面的资金。紧盯山水林田湖项目、新农村建设项目等涉农项目的信贷支持力度。加强风险资产的管控力度，对现金清收无望的商用房不良贷款和小微企业不良贷款全部纳入诉讼和执行程序。紧抓公私联动的e缴费、学校云、党费云物业云平台，通过工商企业通、对公网银、个人网银、手机银行、工银E支付、商户二维码等重点场景和渠道的推广覆盖，在获客、活客、黏客方面取得良好效果。

【社会责任】   打造价值银行、绿色银行、爱心银行、和谐银行、诚信银行和品牌银行，支持甘肃滨河集团、甘肃锦世化工公司、民乐县丰源薯业有限责任公司等一批实体经济的可持续发展，完善绿色信贷长效机制。紧紧围绕生态宜居搬迁工程，大力支持民乐县城区各个住宅小区的住房按揭项目。履行反洗钱义务，加强内部控制，严格落实扫黑除恶相关制度要求，培养全员诚信意识，维护金融安全和客户利益，向各类客户群体提供普惠金融服务。积极配合防范电信诈骗工作，严格账户的开立和使用，认真履行账户监管责任防范和化解诈骗风险，全年无任何安全事故和业务案件发生，实现安全稳健运行。关注客户体验，完善服务渠道和方式，着力解决服务痛点问题，努力打造“客户满意银行”。