国家税务总局民乐县税务局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，国家税务总局民乐县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实省局、市局和县委、县政府关于做好政府信息公开工作的要求，坚持公开透明、依法公开、全面真实、及时便民，着力提升政府信息公开工作规范化标准化水平。

（一）主动公开情况

坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，持续加大主动公开力度，做好政府信息和权责清单公开，进一步加强重点领域、重点行业政府信息公开，拓宽主动公开渠道。依托网站平台、电子税务局、办税服务厅政务公开栏等进行信息公开，及时面向社会公布政策文件、最新公告、行政执法、工作动态、宣传报道等，及时回应关切问题，解答政策疑问，提高纳税人缴费人对政策的知晓率、理解度，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，提升主动公开质量。

（二）规范依申请公开

切实增强服务意识，从严把握公开范围，持续提高依申请公开的办理能力和水平，更好保障申请人的合法权益，规范依申请公开流程，依法依规及时回应申请人申请。2024年，民乐县税务局未收到依申请政府信息公开事项，未发生因政府信息公开工作而申请提起的行政复议和诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

不断健全政府信息公开工作制度， 加强政府信息公开归口管理，安排专人做好政府信息管理和平台维护，严格规范信息发布流程，明确审查责任主体，不折不扣落实信息发布保密审查要求， 确保信息发布的时效性、准确性、规范性、完整性。

（四）政府信息公开平台建设

依托民乐县税务局及民乐县人民政府官方网站进行政府信息公开工作，同时充分利用电子税务局、征纳互动等平台精准推送税费优惠政策，通过“12366”纳税缴费服务热线提供“全方位、全流程、一站式”的政策咨询服务，定期举办“纳税人学堂”开展政策培训，持续提升政府信息公开的便利度。

（五）监督保障

坚持把政府信息公开工作作为提升税收治理能力的重要内容，优化绩效考核指标，健全监督考核机制，常态化开展自查自纠，聚焦法定主动公开内容，通过集中培训、线上培训、自主学习等形式，加强政务公开教育培训，切实提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，推进政府信息公开工作再上新台阶。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，民乐县税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是政府信息公开的及时性有待提高，二是政府信息公开形式不够丰富。针对上述问题，县局将进一步深化举措、努力改进 。一是规范信息公开工作制度，强化政府信息公开保障条件，确保内容更新及时、有效、准确。二是增强服务意识，创新服务方式，围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，积极运用新媒体等创新形式推送政策解读，使纳税人缴费人看得到、听得懂、易获取、好理解。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号〕）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。