顺化镇“四个强化”做好矛盾纠纷排查化解工作

近年来，顺化镇始终坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，以“四个强化”为抓手，多措并举，多点发力，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，坚决将不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。

强化多方联动，就地化解到位。建立健全矛盾纠纷联合调解机制，镇司法所牵头，统筹镇综治中心、派出所，壮大群防群治力量，主动察民情、听民意、解民忧，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入，尽早化解，做到早发现、早化解。同时，充分发挥人民调解员、网格员和老干部、老党员人熟、地熟、情况熟的优势，对一般纠纷及时介入调解。对调解难度较大的复杂矛盾纠纷，多部门参与，研究制定调解方案，及时有效的开展化解工作，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。截至目前，全镇累计排查化解矛盾纠纷12起。

强化跟踪回访，避免复发反弹。建立矛盾纠纷回访制度，对调解成功的矛盾纠纷严格做到“应访尽访”，采取上门走访、电话、微信等多种方式，定期跟踪回访，掌握了解双方当事人协议履行情况，征求群众对矛盾纠纷化解的意见建议，有效防止矛盾纠纷激化反复，确保做到“案结事了”。对于还存在不稳定因素、未能一次达成化解的矛盾纠纷，工作人员及时主动上门了解当事人思想动态、倾听诉求等，积极引导诉求人依法反映诉求、维护合法权益，防止矛盾叠加、复发反弹。

强化普法宣传，引导依法维权。以“主动创稳”行动为抓手，积极组织工作人员下村入户开展普法宣传，通过集中宣讲、张贴标语、发放宣传资料等方式，以案说法向群众讲解相关法律法规，最大限度地增加法治教育的受众面，增强群众的法治意识，引导群众通过法律途径表达个人诉求、维护自身权益，让群众树立做事守法，遇事用法的理念，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思想自觉和行动自觉，最大限度将潜在隐患化解。