民乐县教育局关于政协民乐县十届二次会议第10号提案办理情况的答复

郑昊、周志根委员：

你们在政协民乐县十届二次会议上提出的《关于严格规范校外教育培训机构收费行为的提案》已收悉。我局对你们的建议高度重视，认真开展了调查研究，要求各校外培训机构按照有关政策规定进行自查，教育局主管股室具体开展监督检查。现将办理情况答复如下：

目前，我县有非学科类校外培训机构34家，无学科类校外培训机构。

非学科类校外培训机构收费，教育部等六部门《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》（教监管函〔2021〕2号）和省教育厅等六部门《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》（甘教民管函〔2021〕9号）作出如下规定：

1.校外培训机构开展培训要全面使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，严禁利用不公平格式条款侵害学员合法权益。严格执行教育收费公示制度。

2.校外培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。

3.校外培训机构收费按属地监管原则实行预收费监管，预收费全额纳入监管范围，设立预收费风险保证金。

自通知下发后，教育局联合发改、市场监管等部门加强对非学科类校外培训机构的监管，严格贯彻执行收费的相关规定，规范了校外培训机构收费行为。全县各校外培训机构开展培训都按规定使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，与学生家长签订服务合同，明确培训内容、收费方式及收费金额等。收费时按要求严格执行收费公示制度，收费项目与标准都已在办学场所显著位置公示。同时为加强对校外培训机构收费的风险管控，所有校外培训机构预收费实行银行托管或风险保证金制度，预收费全部进入专项托管账户，并在县教育局备案，从而有效预防了“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。

    根据调查核实，疫情期间，所有校外培训机构对于未授课程费用进行了及时清退，不存在培训费用没有及时清退的现象。培训中途出现请假、停课等情况，培训机构按实际培训项目及天数进行结算，无不退费的问题。

下一步，教育局将联合发改、市场监管、人民银行等部门进一步加强对校外培训机构的收费监管，积极宣传国家和省上的收费政策，做好预收费的资金管理，加大监督检查力度，切实保护家长和学生合法权益。

以上答复，如有不妥之处，敬请批评指正。真诚感谢你们对教育工作的关心、支持！

联系单位及电话：民乐县教育局   4415938

      民乐县教育局     

                           2023年7月19日