甘肃持续优化支付服务

7月26日，省政府新闻办举行2024年上半年甘肃省金融运行情况新闻发布会。记者从会上获悉，今年以来，人民银行甘肃省分行围绕银行卡、现金、移动支付、账户服务等重点任务，全速推进各项支付便利化措施落地，有效满足群众多元化支付需求。

从外卡受理方面看，截至6月末，全省可受理境外银行卡商户6134户、布放POS机1.13万台，重点商户境外银行卡受理覆盖率由年初的5.1％提高至98％，外卡刷卡业务量笔数较年初增长近6倍，“外卡内绑、外包内用”累计服务1.69万人，共交易8.73万笔、金额1198万元，全面覆盖“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景。

从现金服务方面看，截至6月末，全省全国性银行机构支持外卡取现的ATM机共有4300台，累计办理ATM机外卡取现业务2.26万笔、金额4575万元。全省共有支持外币兑换银行网点550家，外币兑换机构85个、自助兑换机5台，面向出租车、个体工商户等群体投放“零钱包”14.19万个。

从支付适老方面看，截至6月末，全省90％以上银行网点完成了无障碍基础设施改造，80％以上银行网点按照适老化要求升级了自助设备，2893家银行网点具备“专人引导＋特殊代办＋上门服务”功能，累计为行动不便的老年客户提供上门服务7000余次，手机银行APP适老化改造完成率达100％。

今年以来，人民银行甘肃省分行会同省交通、商务、文旅等15个部门建立联动机制，形成商业、文旅、交通、离境退税等重点领域提升支付便利性具体解决方案，将全省重点商户名录逐步扩充至2260户。

聚焦支付环境建设，人民银行甘肃省分行组织全省银行、支付机构有序推进外卡受理设备软硬件改造、协议换签、收银员培训等工作，指导银行机构加快ATM机外卡取现改造进度，丰富银行网点外币兑换币种和现钞供应，督促银行机构设计制作标准化零钱包，做到客户即来即兑。在中川国际机场示范区布设全省首台外币自助兑换机、设置全省首家境外来宾服务中心，示范区内九成以上的商户支持外卡刷卡、移动支付、现金等多元化支付方式。在敦煌城域示范区全方位推动提升支付服务体验，市内4A级以上旅游景区所有售票窗口、三星级以上酒店及重点演艺场所全面布放外卡POS机，实现外卡支付“无障碍”。